Temmuz 12, 2025

Kiğılı, Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nde Tepeye Yerleşti

Kiğılı, Türkiye Prestij Akademisi'nin gerçekleştirdiği 'Müşteri Memnuniyeti Endeksi' araştırmasında erkek giysi kesiminde en çok müşterisini şad eden marka olarak birinci oldu. CEO Sena Suerdem, müşteri odaklı hizmet anlayışlarının sonucunu kutladı.

Kiğılı, Türkiye Prestij Akademisi tarafından bu yıl üçüncüsü gerçekleştirilen “Müşteri Memnuniyeti Endeksi” araştırmasında, erkek giysi dalında müşterilerini en çok şad eden marka olarak doruğa yerleşti.

Şirketten yapılan açıklamaya nazaran, 26 bölge ve 72 vilayette yaklaşık 15 bin şahısla yapılan araştırmanın sonuçları, müşteri odaklı hizmet anlayışının kamuoyu nezdinde takdir gördüğünü bir sefer daha kanıtladı. Müşteri Memnuniyeti Endeksi araştırmasına nazaran Kiğılı, en yüksek oranla sektörün lideri oldu.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Kiğılı Üst Yöneticisi (CEO) Sena Suerdem, kuruldukları günden bu yana müşterinin beklenti ve muhtaçlıklarını merkeze alan bir anlayışla hareket ettiklerini belirtti.

Gerek mağazacılıkta gerekse dijital kanallarda sundukları tecrübesi daima geliştirerek, kaliteden ödün vermeden herkesin tarz sahibi olabileceğini gösterdiklerini aktaran Suerdem, “Bu araştırmada aldığımız birincilik mükafatı, sadece bir muvaffakiyet değil, birebir vakitte bize duyulan itimadın en somut göstergesidir. Tüm çalışma arkadaşlarımıza ve bize inanan müşterilerimize teşekkür ederim.” sözlerini kullandı.

Kaynak: AA / Enes Ege – İktisat

About The Author